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2015年 乙末羊年
一场硝烟弥漫的战争
没有吓到宝宝吧
那就好
放心，这场战争没有手撕鬼子
那是集体用颜值过招？
ＮＯ！ＮＯ！ＮＯ！
这是一支来自长安福特的战队
比什么？
比护车实力 比待人心意
长安福特汽车有限公司总裁马瑞麟发言表示：
“今年是长安福特连续第十一年举办经销商全方位服务竞赛，它不仅为广大经销商打造出一个技术交流的平台，也检验了经销商在‘Ford Service’方面的贯彻落实效果，以确保消费者能够享受到更加卓越的服务品质。这也体现了我们一直致力于为消费者带来全球统一的优质产品和服务，以持续兑现‘进无止境’的品牌承诺。”
虽然2015年长安福特经销商全方位服务竞赛已经圆满落幕数日，但是今天文化君还是想和大家聊聊，为什么一项有关售后服务的比赛可以坚持11年，这“战争”背后的故事又是怎样的。
10月22-23日，以“比护车实力，赛待人心意，争当服务冠军！”为主题的，2015年长安福特经销商全方位服务竞赛总决赛，在江苏常州长安福特欧派罗4S店成功举办。历时近两个多月，来自长安福特全国602家经销商的近万名服务选手参与其中，最终12支参赛队伍对团体总冠军发起挑战。
与往届不同的是，本次大赛以聚焦与客户接触的关键服务岗位，以赛带训，打造优秀的服务人员，为消费者提供更优质的服务，因此，总决赛设置了全新的赛制。不但2014年的冠军团队可以直接晋级本届决赛，而且组委会对考核方式也进行了大胆创新，由服务经理带领整个团队进行全方位的服务技能比拼，主要考验经销商的团队协作能力，以及贯穿客户体验运用的技巧。除此之外，还特别设置了新秀赛，为新加入的经销商提供一展风采的交流和学习平台。
赛事经过11年岁月的锤炼之后，仍然在不断创新，成就的背后是对更高更好的坚持。其中也不能看出，企业的不断的发展壮大也为赛事的成功开展奠定了雄厚的基础。
一直以来，长安福特不断扩展和优化经销商的网络布局。2014年底，长安福特全国经销商网点已超过800家。在不断发展和壮大经销商体系的同时，也在不断提升经销商的服务水平。提供严格、统一的经销商培训，使得经销商服务团队得到更好的训练和提高，让消费者在售前、售后和维修方面享受更高质量的服务，持续兑现长安福特对中国消费者的承诺。
到底什么是企业的立足之本，众说纷纭，是创新、口碑？还是技术、诚信？当一个企业将全部利益用于团队建设和消费者服务的时候，赢得的是经久不衰，这时候答案并不重要。长安福特将自己视为最大的对手，和自己的曾经战斗，和自己的现在搏击，和自己的未来握手。
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