平安守护活动「守护平安」

国庆假期如约而至，大家是否都已计划好行程?无论是当地过节还是出门游玩，疫情防控都不可马虎懈怠。尤其是近期黑龙江、福建等地发生聚集性疫情，对于外出的朋友来说，更要时刻密切关注目的地和途经地的疫情形势与防控要求。(点击查看全国中高风险地区分布)不管路途远近，出行前记得给车辆进行检测消毒，还有防疫物资也要备足备齐。如果途中遇到车辆问题或物资急缺，无需慌张，国庆期间，平安产险在全国不同省份城市，都设立了“护航点”，无论您是不是平安车主，都能在护航点免费享受车辆消毒、车辆检测、防疫物资、食品/饮用水、简易事故快处快赔等现场援助服务。

喜迎国庆

青岛简易救援 为车主保驾护航

平安产险青岛分公司釆取“线上﹢线下”双模式，在胶州湾跨海大桥青岛出口处设置护航点，为车主提供理赔指引、道路指引、安全检修、换胎、搭电等现场援助服务，以及饮用水、方便食品、药箱、口罩等应急物资，让车主们出行无忧。9月28日，徐先生在回家途中，在胶州湾大桥出口处发生了车辆故障，临近站点护航员立即为其检查了车辆状况，发现徐先生车内的玻璃水较少，于是免费为其补充。离开时，徐先生对查勘员的细心服务，表示了深深地感谢和肯定。

左右滑动查看

天津紧急搭电，助力客户踏上归乡旅途

平安产险天津分公司联合天津市公安交通管理局，在天津市东丽区津蓟高速入口处设立护航站点，并根据车主需求为其提供免费的车辆消毒、防疫物资发放等服务，让国庆期间出行的广大车主享受更加顺心和安心的旅程。9月28日，车主刘先生的车辆出现了亏电的情况，护航人员闻讯立即通过紧急搭电的方式，为刘先生解决了燃眉之急。维修完成后，护航人员还进一步对车辆进行了一系列检查，确认没问题后，刘先生向护航人员表示了感谢，重新踏上回家之路。

左右滑动查看

山东绿色理赔通道，为车主简化流程

平安产险山东分公司同步开启线上+线下护航模式，尤其针对纯车损，小额人伤等案件推出的“绿色理赔通道”，大大减少了出险客户的等待时间，同时也避免了因事故引发的拥堵，间接为广大车主节省了宝贵时间。9月29日，张先生从外地跑业务途径护航点，护航员在得知张先生的车内早已没有玻璃水可用时，及时为其车辆进行添加，并免费为车辆进行了全面消毒。临别之时，还赠送了简易食品给张先生做补给，无差别的热情服务让张先生深受感动。

左右滑动查看

大东北区域联合护航高效服务获车主大力称赞

平安产险辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古、大连分公司共同在东北各主要交通枢纽设置护航点，为车主们的旅途提供车辆检测、救援、简易事故理赔等服务。9月29日，在沈阳雪莲街护航站，平安理赔员李欣桐为车主王先生赠送了防疫口罩，并免费添加了玻璃水。并且在短短的十分钟内，对其车辆进行了全面检测，为王先生归途增添了一份安全保障的同时，也让王先生对理赔员的高效服务赞不绝口。

左右滑动查看

四川危急时刻见“真章”

平安产险四川分公司为应对假期旅游高峰，共在全省各大景区、高速路口设置护航点25个，为往来车主们提供应急物资、查勘顺风车、以及派发当地美食指引单等便民服务，用暖心细致的服务守护广大车主出行。 9月30日，一辆皮卡车紧急停靠在G76夏蓉高速泸州收费站，引擎盖冒出浓浓黑烟，就近的护航点查勘员尹秋林、李勇见状急忙上前问询检查，很快查出柴油泄漏的问题，当即联系服务站技术人员协调救援车辆，同时安抚了车主情绪，避免了更大事故的发生。

左右滑动查看

深圳特色服务尽显人文关怀

平安产险深圳分公司线上为车主提供理赔咨询、异地出险、视频查勘等便捷服务;线下设立护航点，提供疫情防护、车辆救援、伤病救助、暖心补给、公益支持等特色服务，为广大市民的安全出行提供了最大的保障。9月30日，客户王先生在大梅沙高速上驾车不慎发生追尾，所驾驶车辆气囊弹出，事故双方损失严重。接到客户报案后，平安产险深圳分公司的理赔员孙文韬、冷冰立刻联系交警将事故车辆拖送至平安大梅沙护航点，并冒雨为车辆检查了受损情况，高效暖心的服务得到了客户的极高评价。

左右滑动查看

北京线上➕线下同步守护

每逢节假期间，北京交通的拥堵问题就变得十分严重，平安产险北京分公司则充分发挥线上护航优势，持续推出快处快赔线上定损、线上全程陪伴等护航服务，为广大车主节省了宝贵的时间。线下护航站点则分布京哈、京港澳、大广高速三个进出京服务区，用户可通过好车主APP现场扫码打卡的方式，免费获取护航人员提供的理赔指引、防疫及应急物资发放、行车安全检测等各项护航站点服务，非平安车主亦可享受。

左右滑动查看

陕西“有温度”的理赔服务持续发光发热

平安产险陕西分公司联合西安交警高速大队开展党员先锋护航活动，在全省共设立8个护航服务站，并在曲江服务区等2处地点设立党员示范护航站，为出行车主提供理赔咨询、快处快赔、车辆救援、无痕修复、物资发放等护航服务。同时，还有四个护航点将为客户提供免费车辆抛光服务，对于车身外观油漆划痕无伤底漆的案件，理赔员/车中心现场为客户进行抛光打蜡，用最细心的服务，最热枕的态度，以服务彰显平安“有温度”的保险理赔。

内蒙古温暖“异乡人”，蒙汉双语服务获好评

平安产险内蒙古分公司于热门景区、高速路口等交通枢纽地区共设立15个护航站点，并设置党员示范岗，全面升级理赔服务，还开通了绿色理赔通道，为车主的出行保驾护航。同时，护航站点还针对异地车主，提供了独具特色的温暖“异乡人”、蒙汉双语等服务。并邀请呼和浩特市交警专家做客好车主直播间，开展以“国庆护航，平安同行”为主题的线上直播，介绍十一出行攻略，平安护航特色服务等内容，极大的拓宽了车主们出行获取便利信息的渠道。

左右滑动查看

安徽让异地客户感受到热情服务

平安产险安徽分公司，在合肥、阜阳、蚌埠、六安等地共设立了15个护航站点，并联合交警大队，为需要紧急救助的车主们提供胎压检测、充气、添加玻璃水等服务，以及免费赠送防疫物资和简易食品。特别是对异地客户，提供了细致入微的专属对接，让异地的车主们也能体会到异地出险的极速便捷。

左右滑动查看

青海提醒车主打卡，用专业赢得信任

平安产险青海分公司针对高速公路事故车辆损失大、异地车辆多等特点，与交警高速大队开展合作，全面推广“警保联动”模式，充分发挥在事故车辆勘验、定损和理赔上的专业优势，简化事故处理流程。并且通过护航点打卡的模式，提高工作效率，站点工作人员不仅会提醒车主安全用车，还会帮助车主规划出行路线，为车辆进行安全检测，助力车主安全出行，用专业的服务赢得广大车主的信任和支持。

东莞热门景区全方位护航

为了保障广大车主平安出行，平安产险东莞分公司在东莞市大岭山等三个高速服务区、隐贤山庄等热门景区建立国庆护航站，极大程度的缓解了热门景区的防疫压力，并为来往车辆和车主提供事故快处快赔、理赔咨询、搭电、换胎、食品饮用水发放、防疫物资发放、爱车无痕等服务，保障车主安全出行。

左右滑动查看

道路千万条，安全第一条。今年十一期间，“平安守护者行动”将切实地为广大车主带来更温暖、更贴心的服务。如果您在出行路上有需要帮助的地方，打开“平安好车主”APP，搜索“国庆护航”，即可进入护航活动页面参与活动以及查找您身边的护航点。9月28日-10月8日期间，无论您是不是平安车主都可以来“护航点”免费享受服务。最后，祝愿大家假期愉快，平安过节!